2do Encuentro Nacional de Profesionales en Cobranza - Colombia 2012

 

Mayo 2012   

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Primer Salón de la Industria del Crédito y la Cobranza - Colombia 2012

 

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CONAMIC 2012 El Foro de las Finanzas Populares - México 2012

 

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Open Contact Forum - Chile 2012

 

Abril 2012 

3rd Global Contact Forum - México 2012

 

Marzo 2012

 

Ya se encuentrá listo nuestro Newsletter IPCOM del mes de marzo

 

Toda la información de actualidad, eventos de la industria puedes encontrarla en nuestro Newsletter IPCOM del mes de marzo. Haz clic aquí y actualizáte ya. 

 

 

La Telefonía IP es una herramienta efectiva para optimizar la experiencia del cliente

 

Edición Febrero 2012 Revista IMT: El concepto de la voz del cliente se define como una herramienta que se debe tener en cuenta para desarrollar todas las estrategias de la organización y buscando siempre la satisfacción en las expectativas del cliente. Es necesario considerarla como una métrica que no solo se debe quedar en una evaluación cualitativa, sino transformarla en un indicador cuantitativo que al final permita conocer con cifras y datos exactos la lealtad que guarda el cliente hacia la compañía. Por otro lado, el término Contact Center 2.0 se refiere a la evolución en el entendimiento del cliente, al brinda una variedad de opciones de contacto con la compañía.

 

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7° Convención Nacional de Profesionales en Cobranza

 

Noviembre 2011: Se celebró en el WTC de México DF, la 7° Convención Nacional de Profesionales en Cobranza un evento de gran importancia para la industria en esta nación. El tema central fue la “Renovación Creativa” con desarrollo de conferencias simultáneas, talleres prácticos, mesas de negocios y la Expo ConveCob 2011 donde compartimos nuestras soluciones en telefonía para los Call centers especializados en Cobranzas y Mensajes de voz y/o texto para la recuperación de cartera. IPCOM NETWORK mantiene su presencia a nivel Latinoamérica en los eventos que reúnen a las mejores compañías de la industria de las Telecomunicaciones.

 

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8° Congreso Andino de Crédito y Cobranzas

 

Agosto 2011: Con gran éxito se celebro en la ciudad de Bogotá, Colombia el 8° Congreso Andino de Crédito y Cobranzas que reunió a un sinnúmero de entidades, directivos, presidentes, gerentes, directores y call centers especializados en el tema de la recuperación de cartera de toda la Región. Generamos excelentes oportunidades de negocio con nuestro servicio masivo de mensajes de voz y texto bajo la premisa de ser la mejor herramienta para la recuperación de cartera y de la mano de nuestro aliado estratégico COLCOB. Una excelente experiencia que permitió compartir nuestro servicio con compañías a nivel nacional e internacional, como siempre IPCOM NETWORK presente en los mejores eventos de la industria.

 

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7º Seminario Regional de Crédito y Cobranzas

 

 

Mayo 2011: En el mes de Mayo, en Colombia se celebró el 7º Seminario Regional de Crédito y Cobranzas, evento que reunía los principales expertos en el tema de la región. Allí realizamos presencia como patrocinadores oficiales, resaltando nuestro servicio de Robot de mensajes como una excelente herramienta para mejorar los indicadores en la gestión de cartera.

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2nd Global Contact Forum - México 2011

 

Marzo 2011: El pasado  14, 15 y 16 de marzo participamos en el 2nd Global Contact Forum en la Ciudad de México organizado por IMT Instituto Mexicano de Tele servicios. Realizamos presencia a través de una exhibición comercial presentando nuestras Soluciones VoIP y de Call Center. Participaron alrededor de 20 países del mundo y nuevamente IPCOM Network realiza una excelente presencia afianzando nuestra imagen como compañía líder en la industria de tecnología VoIP en Latinoamérica.  

 
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